تواصل معنا التسويق القائم على الأداء · عمّان، الأردن
تحدّث مع خبير

وكالة إعلانات WhatsApp في عمّان، الأردن

نقرة واحدة.
محادثة حقيقية.

ندير إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp على Facebook وInstagram التي تفتح محادثة مع نشاطك التجاري، ثم نبني الردود ومسارات المحادثة والتتبع التي تحوّل هذه المحادثات إلى طلبات وحجوزات، بالعربية والإنجليزية.

Metaشريك أعمال13+ عاماًفي التسويق الرقمي$28M+إنفاق إعلاني تمت إدارته120+علامة تجارية خدمناها

محادثة توضيحية للنقر للمراسلة عبر WhatsApp. النشاط التجاري والرسائل مجرد أمثلة.

نظرة سريعة

AlGurus وكالة إعلانات WhatsApp في عمّان، الأردن، وشريك أعمال Meta. ندير حملات النقر للمراسلة عبر WhatsApp على Facebook وInstagram، ونُعدّ تطبيق WhatsApp Business أو منصة WhatsApp Business (API)، ونكتب رسائل الترحيب والردود السريعة ومسارات الطلب أو الحجز بالعربية والإنجليزية، ونتتبع كل حملة من بدء المحادثة حتى إتمام الطلب.

ما هي إعلانات WhatsApp

إعلانات تفتح محادثة، لا نموذجاً.

إعلان WhatsApp هو إعلان على Facebook أو Instagram يفتح زره WhatsApp بدلاً من موقع إلكتروني. يضغط الشخص على «إرسال رسالة WhatsApp»، فتُفتح محادثة مع نشاطك التجاري ورسالة مكتوبة مسبقاً، ثم يضغط إرسال. كما تُدخل Meta الإعلانات إلى تبويب المستجدات في WhatsApp، ونستخدم هذه المواضع حيث تتوفر في سوقك.

وفي الأردن، لهذا أهمية كبيرة. كثير من العملاء يفضّلون السؤال قبل الشراء: هل المنتج متوفر، كم يستغرق التوصيل إلى الزرقاء، هل يمكنني الدفع عند الاستلام، هل يوجد موقف سيارات عند العيادة. النموذج لا يجيب عن هذه الأسئلة، أما المحادثة فتجيب، وتستمر بعد البيع بتحديثات الطلب والعروض المتكررة.

نبني القناة كاملة، لا الإعلان فقط:

  • إعلانات بدعوات واضحة لاتخاذ إجراء مثل «راسلنا على WhatsApp» أو «اطلب الآن عبر واتساب».
  • استهداف حسب الموقع (عمّان وإربد والزرقاء والعقبة وغيرها)، والاهتمامات، والسلوكيات، والتفاعل السابق.
  • تصاميم بالصور والفيديو والكاروسيل مصنوعة لبدء محادثة، لا لإرسال زيارات.
  • رسائل ترحيب وردود سريعة ومسارات تجيب فوراً، ليلاً ونهاراً.
  • تتبع يربط كل محادثة بالإعلان والجمهور والتصميم الذي بدأها.
من النقرة إلى الطلب

كل خطوة في المحادثة رقم نحسّنه.

يُحكم على معظم حملات WhatsApp برقم واحد: تكلفة الرسالة. وهذه مجرد الخطوة الأولى. نحن نتتبع الرحلة كاملة، لأن المحادثة الرخيصة التي لا يُرد فيها هي الأغلى على الإطلاق.

01

مشاهدة الإعلان

يرى الجمهور المناسب عرضاً يستحق السؤال عنه، بلغته.

نقيسالوصول، وCTR، والتكلفة لكل 1,000 شخص
02

بدء المحادثة

يضغطون ويرسلون الرسالة المكتوبة مسبقاً، فترد رسالة الترحيب الآلية فوراً.

نقيستكلفة كل محادثة تبدأ
03

المحادثة

تجيب الردود السريعة وفريقك عن الأسئلة حول السعر والمخزون والتوصيل والتوفر.

نقيسمعدل الرد، والوقت حتى أول رد بشري
04

الطلب أو الحجز

تنتهي المحادثة بطلب مؤكد أو موعد أو عميل محتمل مؤهل.

نقيسنسبة تحول المحادثة إلى طلب، وتكلفة الطلب
05

التكرار

يحصل العملاء الموافقون على تحديثات الطلب وتنبيهات عودة المخزون وعروض تعيدهم من جديد.

نقيسالطلبات المتكررة، والقيمة الدائمة للعميل
الإثبات

نتائج من فريق إعلانات Meta نفسه.

لا ننشر أرقاماً خاصة بـ WhatsApp وحده بعد، لذلك لن نخترعها. هذه نتائج حقيقية من حملات Meta أدارها الفريق نفسه الذي يبني إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp لديك. ونشاركك نتائج WhatsApp من حسابات مماثلة خلال مكالمة الاستراتيجية.

إعلانات العملاء المحتملين على Meta · خدمات مالية
6,926

عملاء محتملون بتكلفة $1.19 للواحد (متوسط القطاع $3–5)، مع CTR بنسبة 2.87%.

إعلانات Instagram · أثاث فاخر
2,748

عملاء محتملون بتكلفة $2.14 للواحد، مع CTR بنسبة 2.62%.

الجمعة السوداء · مجوهرات فاخرة
$3.55

لكل عملية شراء (متوسط القطاع $15–25)، ROAS 17.6× عبر 183 عملية شراء.

Metaشريك أعمال

بصفتنا شريك أعمال Meta، نعمل مباشرة داخل أدوات Meta للإعلانات وحسابات WhatsApp Business وConversions API الخاصة بمراسلة الأعمال.

تصميم المحادثة

ثلاثة مسارات محادثة نبنيها أكثر من غيرها.

الإعلان يبدأ المحادثة، والمسار يحدد إن كانت ستنتهي بطلب. اختر مساراً لترى كيف نبنيه.

الطلب: طلبات المتاجر الإلكترونية والدفع عند الاستلام

أسرع طريق من الإعلان إلى الطلب للمتاجر في الأردن. تؤكد رسالة الترحيب المنتج المعروض في الإعلان، ويعرض الكتالوج المقاسات أو الخيارات، ويُؤكَّد الطلب مع العنوان وطريقة الدفع قبل أن يحتاج أي موظف إلى التدخل.

عندما يسأل العميل عن شيء لا يستطيع الرد الآلي الإجابة عنه، تُحوَّل المحادثة إلى فريقك مع تصنيف، فلا يضيع السياق أبداً.

الترحيبشكراً لتواصلك معنا بخصوص المنتج في الإعلان. كيف نقدر نساعدك؟
القائمةاطلب الآن · المقاسات والأسعار · تواصل معنا
الكتالوجبطاقة منتج مع الخيارات والسعر ومنطقة التوصيل
التأكيدالاسم، والمنطقة، ووقت التوصيل، والدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني
التحويليؤكد الموظف ويُصنَّف الطلب «من الإعلان»
لمن تناسب

إعلانات WhatsApp حسب القطاع في الأردن.

القناة نفسها، ومحادثات مختلفة تماماً. هذه هي الأعمال التي تتفوق فيها المحادثة عادةً على صفحة الهبوط.

المتاجر الإلكترونية

الأزياء والعطور والساعات والإلكترونيات والمستلزمات المنزلية، خاصة مع الدفع عند الاستلام. تجيب المحادثة عن أسئلة المقاسات والتوصيل وتؤكد الطلب.

الدعوة لاتخاذ إجراء: اطلب عبر واتساب

العيادات والتجميل

طب الأسنان والجلدية والعلاج الطبيعي والصالونات. يسأل المرضى عن نطاقات الأسعار والمواعيد المتاحة، ثم يحجزون في المحادثة نفسها.

الدعوة لاتخاذ إجراء: احجز موعدك الآن

العقارات

يطلب المشترون المخططات والأسعار وموعداً للمعاينة. ويتلقى الوكلاء محادثات مؤهلة مصنفة مسبقاً حسب المشروع والميزانية.

الدعوة لاتخاذ إجراء: اطلب المخطط

المطاعم وخدمات الضيافة

طلبات المناسبات والضيافة والتوصيلات الكبيرة التي تحتاج إلى محادثة، إضافة إلى الحجوزات في عطلات نهاية الأسبوع المزدحمة ورمضان.

الدعوة لاتخاذ إجراء: تواصل معنا مباشرة

التعليم والتدريب

يسأل الأهالي والطلاب عن الجداول والرسوم والمستويات. يلتقط المسار الدورة المطلوبة ويحجز مكالمة أو اختبار تحديد مستوى.

الدعوة لاتخاذ إجراء: اسأل عن الدفعة القادمة

الفعاليات والمجتمع

التسجيلات والتذكيرات والتحديثات للفعاليات والمنظمات غير الربحية، مع قوائم اشتراك بموافقة ليحصل الحضور على التفاصيل التي يحتاجونها.

الدعوة لاتخاذ إجراء: احجز مقعدك عبر WhatsApp
مقارنة صريحة

WhatsApp أم النموذج الفوري أم الموقع: أي إعلان تختار؟

النقر للمراسلة عبر WhatsApp ليس الحل دائماً. إليك كيف نختار بين أكثر ثلاث وجهات شيوعاً في Meta.

النقر للمراسلة عبر WhatsAppالنموذج الفوريالموقع الإلكتروني
الأنسب عندمايسأل العملاء قبل الشراء، أو يدفعون عند الاستلامتحتاج إلى عدد كبير من العملاء المحتملين وتعاود الاتصال بهميستطيع الناس الشراء أو الحجز دون مساعدة
جهد العميلمنخفض جداً: نقرة وإرسالمنخفض جداً: نموذج معبأ مسبقاًأعلى: تحميل الصفحة وإتمام الدفع
جهد فريقكمرتفع: المحادثات تحتاج إلى ردود سريعةمتوسط: معاودة الاتصالمنخفض بعد أن يحقق الموقع التحويل
جودة العملاء المحتملينعالية عادةً، فالشخص تحدث إليكمتفاوتة، وتتحسن بالأسئلة التأهيليةعالية لعمليات الشراء
التتبعالمحادثات افتراضياً؛ والطلبات عبر أحداث API أو التصنيفاتالعملاء المحتملون داخل Meta ونظام CRM لديككامل مع Pixel وConversions API

كثير من الحسابات تشغّل اثنتين من الثلاث جنباً إلى جنب. ندع تكلفة الطلب، لا تكلفة النقرة، تحدد أين تذهب الميزانية.

صندوق الرسائل

سرعة الرد تحدد ROAS.

قد يكون الإعلان مثالياً ويخسر المال مع ذلك إذا انتظرت المحادثات. من يراسل نشاطاً تجارياً يقارن عادةً بين خيارات، وأول إجابة جيدة غالباً ما تفوز بالبيع.

لهذا يتضمن كل تعاون في إعلانات WhatsApp مع AlGurus دليلاً لإدارة صندوق الرسائل، لا الحملات فقط:

  • ترحيب فوري بالعربية أو الإنجليزية، مع ساعات العمل وما سيحدث بعد ذلك.
  • ردود محفوظة للأسئلة العشرة التي يجيب عنها فريقك كل يوم.
  • تصنيفات مثل جديد، وساخن، وتم الطلب، ومتابعة، حتى لا يُنسى شيء.
  • مسار خارج ساعات العمل يلتقط الطلب ويعِد بوقت رد يمكنك الالتزام به.
  • مراجعة أسبوعية للمحادثات التي لم تتحول، لنصلح العرض أو الإعلان أو نص الرد.
توضيحي · الوقت حتى أول رد بشري
5 دقائق

ساخن. العميل لا يزال في التطبيق ولا يزال يقرر.

الإعداد

تطبيق WhatsApp Business أم منصة WhatsApp Business (API)؟

نُعدّ ما يناسب حجم محادثاتك، وننقلك إلى الخيار الآخر عندما تتجاوزه.

تطبيق WhatsApp Business

مجاني وسريع البدء ومثالي لشخص أو اثنين يردون على المحادثات من الهاتف أو WhatsApp Web.

  • رسائل الترحيب والغياب، والردود السريعة، والتصنيفات
  • كتالوج المنتجات داخل WhatsApp
  • يعمل مباشرة مع إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp
  • الأنسب للمتاجر الصغيرة والعيادات وأعمال الخدمات

منصة WhatsApp Business (API)

للفرق والأتمتة والقياس. يرد عدة موظفين من رقم واحد عبر أداة صندوق رسائل أو نظام CRM لديك.

  • مسارات آلية للطلب والحجز والأسئلة الشائعة
  • رسائل نموذجية معتمدة للتحديثات والتذكيرات
  • أحداث تحويل تُرسل إلى Meta لتحسين أفضل
  • نتولى نقل الرقم واسم العرض والتحقق من النشاط التجاري
احترام صندوق الرسائل

كيف نُبقي WhatsApp شخصياً، لا مزعجاً.

WhatsApp هو التطبيق الأكثر خصوصية على هاتف عميلك. إذا عاملته كلوحة إعلانية سيحظرك الناس، وهذا يضر أيضاً بتقييم جودة رقمك لدى Meta.

بالموافقة فقط

نراسل الأشخاص الذين بدؤوا محادثة أو وافقوا بوضوح على تلقي رسائلك، عبر إعلاناتك أو موقعك أو متجرك.

القيمة أولاً

تحديثات الطلبات، والخدمة الشخصية، وتنبيهات عودة المخزون، والعروض الحقيقية، لا سيل من الرسائل الترويجية.

التوقيت المناسب

لا إرسال في ساعات الليل المتأخرة، مع مراعاة أوقات الصلاة ورمضان والأعياد.

إلغاء اشتراك سهل

كل رسالة تسويقية تتضمن طريقة واضحة لإيقاف استلامها، ما يحافظ على الثقة والامتثال.

كيف نعمل

من المكالمة الأولى إلى قناة مبيعات فعّالة.

مكالمة استراتيجية

ننظر إلى عرضك وحجم المحادثات وفريقك وإعلاناتك الحالية، ونقرر بين التطبيق وAPI.

الإعداد

إعداد حساب WhatsApp Business والكتالوج ورسالة الترحيب والردود السريعة والتصنيفات والتتبع واختبارها.

المحتوى الإبداعي والنصوص

إعلانات ورسائل مكتوبة مسبقاً ونصوص ردود بالعربية والإنجليزية لكل عرض.

الإطلاق

تنطلق الحملات مع مراجعات يومية لتكلفة المحادثة وسرعة الرد وجودة المحادثات لمدة أسبوعين.

التحسين والتوسع

مراجعات أسبوعية للمحادثات والطلبات. تنتقل الميزانية إلى الإعلانات التي تبدأ محادثات تنتهي بإتمام البيع.

المخرجات

ما تحصل عليه مع إدارة إعلانات WhatsApp

  • حملات النقر للمراسلة عبر WhatsApp على Facebook وInstagram، مع مواضع WhatsApp حيث تتوفر.
  • محتوى إبداعي ورسائل مكتوبة مسبقاً بالعربية والإنجليزية، تُختبر حسب العرض والجمهور.
  • إعداد WhatsApp Business: التطبيق أو API، والكتالوج، ورسالة الترحيب، ورسالة الغياب، والتصنيفات.
  • مسارات الطلب أو الحجز أو الأسئلة الشائعة مع تحويل سلس إلى فريقك.
  • دليل إدارة صندوق الرسائل مع ردود محفوظة وأهداف لزمن الاستجابة.
  • التتبع من بدء المحادثة حتى الطلب، بما في ذلك أحداث التحويل عند استخدام API.
  • رسائل متابعة بالموافقة لتحديثات الطلبات والتذكيرات والعروض.
  • تقرير أسبوعي عن تكلفة المحادثة وسرعة الرد ونسبة تحول المحادثة إلى طلب وتكلفة الطلب.
ملاءمة بصراحة

متى تكون إعلانات WhatsApp الخيار المناسب (ومتى لا تكون)

مناسبة جداً عندما

  • يسأل عملاؤك قبل الشراء، أو يفضّلون الدفع عند الاستلام.
  • تبيع مواعيد أو معاينات أو تجارب قيادة أو استشارات.
  • يوجد في فريقك من يستطيع الرد بسرعة خلال ساعات العمل.
  • لمنتجك أو خدمتك هامش ربح كافٍ لتبرير محادثة.
  • تريد عملاء متكررين يمكنك الوصول إليهم مجدداً بموافقتهم.

على الأرجح ليست الخيار الأول عندما

  • لا يوجد من يرد على المحادثات بسرعة؛ ستهدر الإعلانات المال حتى يُحل ذلك.
  • متجرك يحقق التحويل جيداً وحده والمشترون لا يحتاجون إلى مساعدة: وجّههم إلى الموقع.
  • تبيع منتجات منخفضة السعر جداً بحيث تكلف المحادثة أكثر من هامش الربح.
  • تخطط لإرسال عروض جماعية إلى قوائم مشتراة. لن نفعل ذلك، وستقيّد Meta الرقم.
  • تحتاج إلى أعداد كبيرة من العملاء المحتملين لمركز اتصال: النماذج الفورية عادةً أكثر كفاءة.
أداة الإعلانات الممولة

اطلب تحليل إعلاناتك

ارفع من 1 إلى 3 لقطات شاشة من لوحة إعلاناتك. يراجعها فريقنا، ثم يصلك التقرير على بريدك الإلكتروني بملف PDF يحمل هوية AlGurus.

حلّل إعلاناتي
  • يراجعه فريقنا
  • ملف PDF على بريدك
  • بالعربية أو الإنجليزية
من المدونة

أدلة ذات صلة

كل المقالات
تحدّث مع خبير

تحدّث مع الفريق الذي يصنع النتائج

اترك بياناتك. نرد عليك عبر واتساب أو الهاتف بين 7 صباحاً و10 مساءً بتوقيت عمّان، مع خطة أولى خلال يوم عمل واحد.

  • نرد من 7 صباحاً حتى 10 مساءً بتوقيت عمّان
  • خطة أولى خلال يوم عمل واحد
  • شريك Google المميز وشريك Meta وShopify وسلة
تفضّل واتساب؟ راسلنا الآن (يفتح في نافذة جديدة) لست مستعداً للحديث بعد؟اطلب تحليل إعلاناتك أولاًيراجعه فريقنا ويصلك التقرير على بريدك.

أخبرنا عن إعلاناتك (اختياري)

أخبرنا عن إعلاناتك

ميزانية الإعلانات الشهرية (اختياري)

المنصات (اختياري)اختر كل ما ينطبق

مع رمز الدولة، مثل ‎+962 7X XXX XXXX

الحقول المميزة بـ * مطلوبة.

الأسئلة الشائعة

أسئلة إعلانات WhatsApp، مع الإجابات.

إجابات مباشرة عن إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp وWhatsApp Business مع AlGurus.

ما هي إعلانات WhatsApp؟

إعلانات WhatsApp هي إعلانات على Facebook وInstagram بزر «إرسال رسالة WhatsApp». عندما يضغط أحدهم، يفتح WhatsApp محادثة مع نشاطك التجاري، غالباً مع رسالة مكتوبة مسبقاً، فتبدأ المحادثة في التطبيق الذي يستخدمه عملاؤك كل يوم. كما تُدخل Meta الإعلانات إلى تبويب المستجدات في WhatsApp نفسه، ونستخدم هذه المواضع حيث تتوفر.

كيف يفيد التسويق عبر WhatsApp عملنا في الأردن مقارنة بوسائل التواصل الأخرى؟

WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر استخداماً لدى الأردنيين، للعائلة والعمل والتسوق. وعلى عكس الصفحة الرئيسية في المنصات الأخرى، هو خط مباشر وشخصي وموثوق مع عميلك. وهذا يجعله مثالياً للبيع عبر المحادثة: الإجابة عن الأسئلة، وإرسال العروض، وتأكيد الطلبات، ودعم العملاء بعد الشراء. ولكثير من الأعمال الأردنية، خاصة التي تبيع بالدفع عند الاستلام أو بالمواعيد، تحقق المحادثة تحويلاً أفضل من النموذج.

ما أنواع إعلانات WhatsApp والاستراتيجيات التي تستخدمونها؟

نجمع بين أربعة عناصر: إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp على Facebook وInstagram التي تفتح محادثة فوراً؛ ورسائل ترحيب وردود سريعة آلية بالعربية والإنجليزية حتى لا ينتظر أحد؛ وربط الكتالوج ليتصفح الناس المنتجات داخل WhatsApp؛ ورسائل متابعة مقسّمة حسب الشرائح للعملاء الموافقين، مثل تحديثات الطلبات وتنبيهات عودة المخزون والعروض.

كيف تضمنون أن تكون رسائلنا مرحباً بها ولا تُعد رسائل مزعجة؟

نبني على الموافقة والقيمة. نراسل فقط من بدأ محادثة أو وافق على الاشتراك، ونرسل رسائل مفيدة (تحديثات الطلبات، والخدمة الشخصية، والعروض الحقيقية)، ونتجنب ساعات الليل المتأخرة والأوقات الحساسة، وتتضمن كل رسالة تسويقية طريقة واضحة لإيقاف استلامها. وهذا يحمي أيضاً تقييم جودة رقمك لدى Meta.

كيف تتتبعون العائد على الاستثمار من إعلانات WhatsApp؟

نتتبع المسار كاملاً: تكلفة كل محادثة تبدأ، ونسبة المحادثات التي يُرد فيها وتتأهل، والوقت حتى أول رد، والمحادثات التي تتحول إلى طلب أو حجز، وتكلفة الطلب، والمشتريات المتكررة من عملاء WhatsApp. ومع منصة WhatsApp Business يمكننا إرسال أحداث التحويل إلى Meta، فتُحسَّن الحملات للمشترين، لا للمحادثات فقط.

هل تُعدّون WhatsApp Business API وتديرون المحادثات؟

نعم. نتولى طلب منصة WhatsApp Business (API)، وإعداد الرقم أو نقل رقمك الحالي، واسم العرض والتحقق، والرسائل النموذجية، والمسارات الآلية للأسئلة الشائعة والطلب والحجز والدعم. ويمكننا أيضاً تدريب فريقك على إدارة المحادثات المباشرة بلمسة شخصية. نحن نُعدّ المسارات؛ ويتولى فريقك أو فريقنا الردود البشرية، حسب الخطة.

هل نحتاج إلى API، أم يكفي تطبيق WhatsApp Business؟

لفريق صغير يتعامل مع بضع عشرات من المحادثات يومياً، يعمل تطبيق WhatsApp Business المجاني مع إعلانات النقر للمراسلة بشكل جيد. وعندما يحتاج عدة أشخاص إلى الرد من رقم واحد، أو تريد الأتمتة أو الربط مع CRM أو تتبع التحويلات إلى Meta، تكون منصة Business (API) الخيار الأفضل. نوصي بالإعداد المناسب في مكالمة الاستراتيجية بناءً على حجم محادثاتك.

كم تكلف إعلانات WhatsApp؟

تدفع لـ Meta مقابل الإعلانات، وتُقاس عادةً بتكلفة كل محادثة تبدأ، وإذا استخدمت API تحتسب Meta رسوماً لكل رسالة على بعض الرسائل النموذجية. نحدد ميزانيتك الإعلانية في مكالمة الاستراتيجية بناءً على تكلفة الطلب أو الحجز التي يمكنك تحملها. لا ننشر أسعاراً ثابتة لأن كل سوق وكل عرض يتصرف بشكل مختلف.

هل تنجح إعلانات WhatsApp في السعودية والخليج أيضاً؟

نعم. تنجح إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp بشكل خاص في السعودية والإمارات وقطر والعراق، حيث الشراء عبر المحادثة شائع. ندير حملات ولغات ونصوص ردود منفصلة لكل سوق، ونوجّه المحادثات إلى الفريق أو الرقم المناسب.

جلسة استراتيجية

حوّل WhatsApp إلى قناة مبيعات.

احجز مكالمة استراتيجية. نراجع إعلاناتك وإعداد WhatsApp لديك وسرعة الرد على المحادثات، وتخرج بخطة واضحة من أول نقرة حتى الطلب المؤكد.

كيف تحب أن تتواصل معنا؟

اسأل مساعد AlGurus AIخطوة أولى لنشاطك خلال دقيقتين احجز مكالمة استراتيجيةخطة أولى خلال يوم عمل واحد (يفتح واتساب) واتساب اتصل بنا صفحة التواصل